住客点评>>
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好评服务很好！前台服务细致，到位，近西站，从宾馆到登上火车只需15分钟，顶
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好评交通方便、快捷，地点安静、整洁，房间比同等级的宾馆要大！前台、楼层所有的服务人员态度...
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好评便宜。。房间蛮大的，设施还好，可以入住，交通方便，对面就是火车站地铁
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好评酒店环境还不错，虽说在北京西站对面，可是一点儿也不吵，房间很安静，商务间的设施比较齐...
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好评这是我第二次订此酒店招待客户入住，亲自去了一趟酒店，而且是晚上去的，酒店的招牌的灯不...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道，为了能吸引中国游客，加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数，即使是高级酒店，也不得不放下身段迎合中国游客，为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店，有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务，包括：银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示，酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后，会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求，分列前两位，随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务，如洲际酒店集团有1万多名员工，正在接受普通话培训，同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划，旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶，并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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北京瑞海国际商务酒店交通指南
酒店位于北京西三环中路莲花桥畔，环境优美，交通顺畅，与北京西站隔路相望，交通便利。
- 距离地铁1号线北京西客站（A出口）0.3公里，步行约3-5分钟；
- 距10号线地铁莲花桥站，步行约5分钟；
- 距离中华世纪坛2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离军事博物馆站1.5公里，步行约25分钟；
- 距离天安门广场8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离北京首都国际机场38公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离北京站11公里，乘坐出租车约20分钟。